Política de Frete

Introdução

A Mapa Compra Segura está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região, sendo o prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis para todas as localidades do Brasil.

Custos de Frete

Ficamos felizes em anunciar que oferecemos frete gratuito para todos os endereços no Brasil, sem custos adicionais. Isso faz parte do nosso compromisso de proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de compra possível.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos através do código de rastreamento fornecido após a postagem.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, informaremos proativamente aos clientes, mantendo total transparência e comunicação eficiente.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que os clientes forneçam corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nossa loja.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg. a Sex., das 08hs às 17hs.
Contato: (61) 99245-2447
E-mail: suporte@mapacomprasegura.com
Endereço: Q. QNA 5, 26, Taguatinga Norte CEP: 72110-050 Brasília - DF
CNPJ: 60.912.895/0001-62